為何決定住宿於此!
原本預計入住南方莊園~可是聽了某人的話,
還是去近的地方玩~宜蘭之類的,
於是決定了這次的宜蘭之旅!
這次住宿是於2014IFT旅展該飯店線上旅展購入住宿券,
一泊二食售價3,988元+50元郵資~另加二人1,000/人(不分大人或者小孩),
這次住宿費用6,038元~說實在的真的覺得還蠻貴的!
該開始訂房時對這家飯店印象極好,
我都是用e-mail而且該飯店服務人員,
回覆mail的時間很快,
住宿當天飯店人員有打電話給我,
問我當天check-in的時間,
會看上住這家飯店是因為飯店的SPA設施,
第一天就沒安排太多行程,
就是想在飯店裡好好玩,
於是我回答約2:00~3:00,
沒想到電話裡居然馬上回說check-in時間是3:00,
當下我是有驚了一下,
但不以為意,
仍以我預計時間到達,
到達飯店的時間約為2:15分左右,
第一感覺~櫃台很小,
check-in的感覺很不舒服,
因為櫃檯人員除了跟我說完話外都再跟另一位先生說話,
我覺得基本的禮貌是~
住宿的客人尚未離開~至少給我個尊重吧!(好歹我是人客),
而且我一直都有問問題,
但都要我喊她~她才理我~感覺這就是這家飯店服務的態度嗎?
不過她倒沒忘強調要3:00才可以check-in,
這讓我驚了第二下,
說實在很少遇到~都已經快到check-in時間了卻無法入房的情況,
不過當下我還是遵守飯店的規定,
寄了行李先至附近逛逛~因為大廳很小~等待入住的房客很多,
到了3:00回到飯店仍舊無法住宿,
當下我就怒了~口氣仍是按耐,
櫃檯人員說~正在確認房間有無打掃乾淨,
我ㄌ(心裡的os)~房間已無打掃乾淨這是3:00前就要確認好的事,
為何是現在才做這些事,
說完這些話~當下~聽到有人說~這小姐說的是!
原來還有別的房客跟我一樣~正在等待入住,
10分後我拿到鑰匙,
向飯店副理反應~他居然說~才delay一下下,
你知道這一下下已經讓你們飯店的誠信蕩然無存,
沒想到你門飯店的主管人員居然是這種想法,
商譽無價啊(我的6張五個小朋友~真不值得啊)!
雖然飯店事後有送我們拌手禮!
(我其實不想拿,總有拿了理就不直的感覺,其實我想的退~退~退我錢啦~你們不值得花我的辛苦錢啦!)
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