為何決定住宿於此!
原本預計入住南方莊園~可是聽了某人的話，
還是去近的地方玩~宜蘭之類的，
於是決定了這次的宜蘭之旅!
這次住宿是於2014IFT旅展該飯店線上旅展購入住宿券，
一泊二食售價3,988元+50元郵資~另加二人1,000/人(不分大人或者小孩)，
這次住宿費用6,038元~說實在的真的覺得還蠻貴的!
該開始訂房時對這家飯店印象極好，
我都是用e-mail而且該飯店服務人員，
回覆mail的時間很快，
住宿當天飯店人員有打電話給我，
問我當天check-in的時間，
會看上住這家飯店是因為飯店的SPA設施，
第一天就沒安排太多行程，
就是想在飯店裡好好玩，
於是我回答約2:00~3:00，
沒想到電話裡居然馬上回說check-in時間是3:00，
當下我是有驚了一下，
但不以為意，
仍以我預計時間到達，
到達飯店的時間約為2:15分左右，
第一感覺~櫃台很小，
check-in的感覺很不舒服，
因為櫃檯人員除了跟我說完話外都再跟另一位先生說話，
我覺得基本的禮貌是~
住宿的客人尚未離開~至少給我個尊重吧!(好歹我是人客)，
而且我一直都有問問題，
但都要我喊她~她才理我~感覺這就是這家飯店服務的態度嗎?
不過她倒沒忘強調要3:00才可以check-in，
這讓我驚了第二下，
說實在很少遇到~都已經快到check-in時間了卻無法入房的情況，
不過當下我還是遵守飯店的規定，
寄了行李先至附近逛逛~因為大廳很小~等待入住的房客很多，
到了3:00回到飯店仍舊無法住宿，
當下我就怒了~口氣仍是按耐，
櫃檯人員說~正在確認房間有無打掃乾淨，
我ㄌ(心裡的os)~房間已無打掃乾淨這是3:00前就要確認好的事，
為何是現在才做這些事，
說完這些話~當下~聽到有人說~這小姐說的是!
原來還有別的房客跟我一樣~正在等待入住，
10分後我拿到鑰匙，
向飯店副理反應~他居然說~才delay一下下，
你知道這一下下已經讓你們飯店的誠信蕩然無存，
沒想到你門飯店的主管人員居然是這種想法，
商譽無價啊(我的6張五個小朋友~真不值得啊)!
雖然飯店事後有送我們拌手禮!
(我其實不想拿，總有拿了理就不直的感覺，其實我想的退~退~退我錢啦~你們不值得花我的辛苦錢啦!)
留言列表
